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Cuestiones frecuentes
¿Qué talla pedir?
Los pies de los más pequeños son delicados y frágiles y se deben vigilar particularmente cuando aprenden a caminar.
¿Los productos Robeez son de calidad?
Robeez hace de la seguridad de los niños una prioridad, por eso:
- Cada lote de producción se somete a un programa optimizado de control de calidad de los zapatos.
- Todos nuestros productos son conformes a nuestras exigencias y a las normas de seguridad europea.
¿En qué país entregamos nuestros zapatos?
Robeez entrega hacía países de la Unión Europea: España, Italia, Portugal, Irlanda, Escocia, Alemania, Polonia, Austria …
¿Qué modo de entrega utilizamos?
Robeez le propone los modos de entrega por Colissimo por Francia y UPS para el resto de Europa.
¿Cuáles sont las modalidades de entrega?
Se entregan los productos por un plazo de 3 a 4 dias trabajdos a partir de la expedición de tu pedido.
¿Cuáles sont las tarifas propuestas?
La entrega Colissimo a Francia se factura a 3.95€ por pedido.
La entrega UPS a su domicilio, por el resto de Europa se factura a 4.95€ por pedido
La entrega UPS Acces Point, por el resto de Europa se factura a 3.95€
¿Cómo devovler tu pedido?
Si compraste tus zapatos Robeez en una tienda física o por el intermediario de otro sitio web, le invitamos a contactar directamente con ellos. Para devolver un producto comprado en línea en el sitio Robeez, puedes ir en su cuenta cliente en la parte Devoluciones, para saber cuáles son las modalidades que le proponemos.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Las devoluciones se pueden realizar durante los 15 dias siguiendo mi pedido .
¿Cuál es el servicio de regalo Robeez?
Está opción será pronto disponible.
