Foire Aux Questions
Quelle pointure commander ?
Les pieds des tout-petits sont délicats et fragiles et doivent être particulièrement surveillés lorsqu'ils font l'apprentissage de la marche.
Les produits Robeez sont-ils de qualité ?
Chez Robeez, nous faisons de la sécurité des enfants notre priorité, c'est pourquoi :
- Chaque lot de production est soumis à un programme optimisé de contrôle de la qualité des chaussures.
- Tout nos produits sont conformes aux exigences et normes de sécurité européenne.
Dans quels pays livrez-vous ?
Robeez livre uniquement en France métropolitaine pour le moment. L'ouverture à plusieurs pays européens est prévue dans le courant de l'année 2018.
Quels modes de livraison utilisez-vous ?
Robeez vous propose les modes de livraison par Colissimo pour la France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures à compter de l’expédition pour la livraison par Colissimo.
Quels sont les tarifs de livraison ?
La livraison Colissimo est facturée 3,95€ par commande sur notre site Robeez.eu.
La livraison Express par Chronopost est facturée à 8,00€ par commande/Comment retourner un article ?
Si vous avez acheté vos chaussures Robeez chez un détaillant ou par l'intermédiaire d'un autre site Web, veuillez les contacter directement. Pour retourner un produit acheté en ligne sur le site Robeez, veuillez consulter notre rubrique Retours et échanges, pour connaître toutes les options que nous offrons selon les cas.
De combien de temps je dispose pour retourner un article ?
Les retours des produits Robeez sont applicables dans les 15 jours suivants la commande. .
Qu'est-ce que le service cadeau ?
Le service de boîte cadeau Robeez sera bientôt disponible.