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Häufig gestellte Fragen
Welche Größe bestellen?
Kleinkinder Füße sind zart und zerbrechlich und müssen besonders während dem Laufenlernen unter Aufsicht genommen werden.
Sind Robeez-Produkte von hoher Qualität?
Bei Robeez ist die Sicherheit der Kinder unsere Priorität, deshalb:
- Jede Produktionscharge unterliegt einem optimierten Schuh Qualitätskontrollprogramm.
- All unsere Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsanforderungen und Normen.
In welche Länder liefern Sie?
Robeez liefert in alle Mitgliedsländer der Europäischen Union: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxembourg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden..
Welche Versandmethoden verwenden Sie?
Robeez bietet die folgenden Lieferungsmethoden an: Standardlieferung per Colissimo, an ihren Wohnsitz im Großraum Frankreich für 3,95 € Expresslieferung mit Chronopost, an ihren Wohnsitz im Großraum Frankreich für 8,00 € Standardlieferung mit UPS, an ihren Wohnsitz, außerhalb des französischen Mutterlandes für 4,95 €. für eine Standardlieferung im UPS Access Point für 3.95 €
Was sind die Lieferfristen?
Die Lieferfristen sind folgende: 48 bis 72 Stunden für die Lieferung per Colissimo 24 Std für die Expresslieferung per Chronopost Standardlieferung mit UPS Standardlieferung per UPS 1 bis 3 Tage oder+ für dasselbe Land und 1 bis 5 Tage oder+, für den Rest der Welt Standardlieferung im UPS Access Point, 1 bis 3 Tage oder+ für dasselbe Land und 1 bis 5 Tage oder+, für den Rest der Welt.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Colissimo Lieferung im Großraum Frankreich, wird auf der Website Robeez.eu 3.95 € pro Bestellung verechnet.
Die Express Lieferung (24 Std), im Großraum Frankreich wird 8,00€ pro Bestellung verechnet.
Die UPS Standardlieferung, an ihren Wohnsitz, außerhalb des französischen Mutterlandes (für Europa) wird: 4,95 € pro Bestellung verechnet.
Die Standardlieferung im UPS Access Point (innerhalb Europa) wird 3.95 € pro Bestellung verechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie ihre Robeez-Schuhe bei einem Einzelhändler oder über eine andere Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese. Falls Ihr Produkt direkt Online auf der Robeez-Website gekauft wurde und Sie dieses zurücksenden möchten, können Sie alle unsere Optionen unter dem Abschnitt Rücksendung und Umtausch finden..
Wie viel Zeit habe ich für die Rücksendung eines Artikels?
Die gesetzliche Frist für die Rücksendung von Robeez-Produkten beträgt 15 Tage ab dem Bestelleingangsdatum.
Was ist der Geschenkservice?
Der Robeez-Geschenkbox-Service wird bald verfügbar sein.
